निजता — हम आपके विवरण कैसे संभालते हैं

संक्षेप में

IATRT Operations Pty Ltd आपको जवाब देने, बुक करने और काम पूरा करने के लिए ज़रूरी विवरण एकत्र करता है। हम इन्हें न बेचते हैं, न किराए पर देते हैं, न व्यापार करते हैं, और न ही किसी को मार्केटिंग के लिए सौंपते हैं। हम निजी जानकारी को Privacy Act 1988 (Cth) और Australian Privacy Principles के तहत संभालते हैं।

हम क्या इकट्ठा करते हैं

जब आप परामर्श बुक करते हैं या पूछताछ भेजते हैं: आपका नाम, ईमेल पता और फ़ोन नंबर, चुनी गई सेवा, फ़ोन पर या दुकान पर मिलने की पसंद, आपके द्वारा टाइप किए गए कोई नोट्स, और आपके द्वारा संलग्न कोई फ़ोटो या दस्तावेज़ (अधिकतम पाँच फ़ाइलें)।

जब आप मरम्मत के लिए कुछ लाते हैं: वस्तु का विवरण, ख़राबी, और हमने क्या पाया और क्या किया। अगर हम आपके लिए डेटा रिकवर करते हैं, तो आपके पुष्टि करने के बाद कि आपको जो चाहिए वह मिल गया है, कार्यशील प्रतियां मिटा दी जाती हैं।

इस वेबसाइट पर: अगर आप फ्रंट डोर में कोई सवाल टाइप करते हैं, तो हम सवाल का पाठ रखते हैं — यह नहीं कि किसने पूछा — ताकि हम देख सकें कि लोग क्या चाहते थे और नहीं ढूंढ पाए, और उसे जोड़ सकें। मानक सर्वर लॉग उन पेजों को दर्ज करते हैं जो मांगे गए और जिस पते से आए।

सपोर्ट प्लान पर या हमारे द्वारा होस्ट किए गए सिस्टम पर मौजूद ग्राहकों के लिए: इसे चालू रखने के लिए ज़रूरी परिचालन और डायग्नोस्टिक जानकारी — लॉगिन इवेंट, अलर्ट, त्रुटियां और संबंधित तकनीकी डेटा।

हम इसका उपयोग कैसे करते हैं

आपको जवाब देने, परामर्श और काम को शेड्यूल व प्रबंधित करने, बुकिंग या सेवा में बदलाव की जानकारी देने, अपने सिस्टम को चलाने व सुरक्षित रखने, और चीज़ें ख़राब होने पर उन्हें ठीक करने के लिए। बस इतना ही।

कौन देखता है

आपकी जानकारी IATRT Operations Pty Ltd द्वारा संचालित सिस्टम के भीतर रहती है, और उसे केवल काम करने वाले लोग ही देखते हैं। जहाँ किसी काम को हमारे साझेदार PC Mart — सपोर्ट प्लान के तहत Windows डिवाइस और Microsoft 365 — के साथ पूरा किया जाता है, वहाँ उस काम के लिए ज़रूरी जानकारी केवल उनके साथ साझा की जाती है, किसी और के साथ नहीं। हम IATRT से बाहर जानकारी तभी साझा करते हैं जब कानून इसकी मांग करे।

हम इसे कितने समय तक रखते हैं

पूछताछ और परामर्श का विवरण अधिकतम 12 महीनों तक रखा जाता है, जब तक कानून को अधिक समय की आवश्यकता न हो या आप हमें इन्हें जल्दी हटाने के लिए न कहें। नौकरी के रिकॉर्ड और चालान ऑस्ट्रेलियाई कर और कंपनी कानून की आवश्यकता के अनुसार सात वर्षों तक व्यावसायिक रिकॉर्ड के रूप में रखे जाते हैं।

आपकी पहुँच

आप हमारे पास रखी अपनी निजी जानकारी देखने, सुधारने या हटाने के लिए कह सकते हैं। inquiries@iatrt.com पर ईमेल करें या 08 7918 8590 पर कॉल करें, हम इसे सुलझा देंगे।

सुरक्षा

हमारे सिस्टम उन सर्वरों पर चलते हैं जिन्हें हम नियंत्रित करते हैं, और उन तक पहुंच केवल आवश्यकता वाले लोगों तक सीमित है। ईमेल के लिए किसी थर्ड-पार्टी मार्केटिंग प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग नहीं किया जाता।

हमारे काम करने के तरीके में बदलाव के साथ यह वक्तव्य बदल सकता है। पेज के ऊपर दी गई तारीख इसके अंतिम अद्यतन की तारीख है।

हम Mataram St के कोने पर 143 Coonawarra Rd परिसर की आख़िरी यूनिट में हैं — वही ब्लॉक जहाँ Top End Car Rentals और Campervan Hire हैं।

Mataram St वाली तरफ़ से घूमकर आएँ और सामने हार्डस्टैंड पर पार्क करें।

कैंपर और कारवान: सिर्फ़ 12 मीटर से छोटी गाड़ियाँ, और सिर्फ़ बुकिंग से — समय बुक करें और गाड़ी लाने से पहले पुष्टि का इंतज़ार करें, ताकि आपके पहुँचने पर बे खाली हो।

Google में सड़क का पता खोजने पर आप Coonawarra Rd की ग़लत इमारत पर पहुँच जाएँगे। नीचे दिया गया मैप लिंक इस्तेमाल करें — यह हमारे दरवाज़े पर पिन किया गया है।