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IATRT — It’s Always The Right Time

इसे बनवाएँ, ठीक करवाएँ, इंस्टॉल करवाएँ — हमें बताएँ यह क्या है।

हम कैसे मदद कर सकते हैं?

 

शर्तें — हमारे साथ काम कैसे होता है

संक्षेप में

पहली जाँच मुफ़्त है। जब तक आपको लिखित कोटेशन न मिले और आप उस पर हामी न भरें, तब तक कोई शुल्क नहीं लगता। अगर सामान ठीक कराने लायक न हो, तो हम आपको साफ़ बता देते हैं।

परामर्श और कॉल-आउट

फ़ोन पर या Winnellie वर्कशॉप में सलाह मुफ़्त है। बुकिंग के लिए कम से कम 48 घंटे पहले सूचना ज़रूरी है। आपकी जगह आना एक सशुल्क कॉल-आउट है: हमारा कॉल-आउट शुल्क $150 है, और इससे दूर की साइट विज़िट के लिए हम जाने से पहले कोटेशन देते हैं।

मुफ़्त निरीक्षण

वर्कशॉप में जाँच मुफ़्त है। हम असली खराबी ढूँढते हैं, न कि सिर्फ़ लक्षण, और पुर्ज़ों व मज़दूरी का लिखित कोटेशन देते हैं। अगर जाँचने के बाद हम मदद न कर पाएँ, तो आपको कुछ भी नहीं देना होता।

कोटेशन और इनवॉइस

कोटेशन तय किए गए काम के लिए एक लिखित रकम है; किसी भी सशुल्क काम को शुरू करने से पहले आप कुल रकम को मंज़ूरी देते हैं। इनवॉइस पूरे हो चुके काम के लिए होता है। अगर काम कोटेशन से बड़ा निकले — कोई दूसरी खराबी, या अनुमान से महँगा पुर्ज़ा — तो हम रुककर आगे बढ़ने से पहले आपको बताते हैं। पुर्ज़ों की कीमत मज़दूरी के ऊपर जोड़कर बताई जाती है, और पुर्ज़ों के आने में लगने वाला समय भी प्रतिबद्ध होने से पहले बता दिया जाता है।

प्रोजेक्ट्स का कोटेशन एक लिखित स्कोप के आधार पर दिया जाता है। स्कोप में किसी भी बदलाव को पहले चिह्नित किया जाता है और स्कोप से बाहर का काम शुरू करने से पहले उसकी मंज़ूरी ली जाती है। अंतिम हैंडओवर सहमति के अनुसार टेस्टिंग और अंतिम भुगतान के बाद होता है। मरम्मत का भुगतान सामान लेते समय किया जाता है। प्रोजेक्ट्स का बिल चरणों में बनाया जाता है: शुरुआत में जमा राशि, सहमत मील के पत्थरों पर प्रगति भुगतान, और हैंडओवर पर शेष राशि।

मरम्मत की वारंटी

यदि हमारे द्वारा की गई मरम्मत उसी कारण से 90 दिनों के भीतर फिर से खराब होती है, तो इसे वापस लाएँ, हम पहले इसे मुफ़्त में देखेंगे। यह किसी अलग खराबी, मरम्मत के बाद हुए भौतिक या तरल क्षति, या पहले से सीमांत किसी पुर्जे को कवर नहीं करता जिसके बारे में हमने आपको बताया था। हमारे काम पर ऑस्ट्रेलियन कंज़्यूमर लॉ की गारंटियाँ लागू होती हैं और यहाँ कुछ भी उन्हें कम नहीं करता।

आपका डेटा

कंप्यूटर लाने से पहले बैकअप ले लें। हम बिना पूछे कुछ भी नहीं मिटाते, और अगर कोई ड्राइव ख़राब हो रही है तो हम पहले आपका डेटा कॉपी कर लेते हैं — लेकिन ख़राब होती ड्राइव किसी भी क्षण पूरी तरह से फेल हो सकती है, और हम यह वादा नहीं कर सकते कि उसमें क्या बचा रहेगा।

अनक्लेम्ड सामान

हम आपको बताएँगे जब आपकी वस्तु तैयार हो जाएगी, और यदि वह यहाँ पड़ी रहती है तो दोबारा भी बताएँगे। उस सूचना के 90 दिनों के भीतर संग्रहित न की गई वस्तु को नॉर्दर्न टेरिटरी के अनक्लेम्ड-गुड्स नियमों के तहत निपटाया जा सकता है, और यदि कोई आय हो तो उसे बकाया बिल में समायोजित किया जाएगा।

इलेक्ट्रिकल काम

हम 12V और 24V साइड पर और इलेक्ट्रॉनिक्स पर ही काम करते हैं। स्थायी 240V वायरिंग — स्विचबोर्ड, शेड, घर — का काम लाइसेंसशुदा इलेक्ट्रीशियन का है, जिसे हम ज़रूरत पड़ने पर व्यवस्थित करते हैं।

ज़िम्मेदारी, साफ़ तौर पर

हम आपके सामान और आपकी साइट का ध्यान रखते हैं, और जो ठीक करते हैं उसे भेजने से पहले जाँच लेते हैं। हमारे पास पब्लिक लायबिलिटी बीमा नहीं है। यानी काम के दौरान आपके परिसर या संपत्ति को होने वाला नुकसान हमारी तरफ़ से किसी बीमाकर्ता द्वारा कवर नहीं होता; अगर आपकी साइट के लिए यह मायने रखता है, तो काम शुरू करने से पहले हमें बता दें, हम मिलकर तय कर लेंगे। ये शर्तें ऑस्ट्रेलियाई उपभोक्ता कानून के तहत आपके अधिकारों को किसी भी तरह सीमित नहीं करतीं।

प्रश्न

08 7918 8590 पर कॉल करें या inquiries@iatrt.com पर ईमेल करें।

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