Privasi — cara kami menangani data Anda

Versi singkat

IATRT Operations Pty Ltd mengumpulkan detail yang diperlukan untuk menjawab Anda, membuat jadwal, dan mengerjakan pekerjaan. Kami tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkannya, dan tidak menyerahkannya kepada siapa pun untuk keperluan pemasaran. Kami menangani informasi pribadi berdasarkan Privacy Act 1988 (Cth) dan Australian Privacy Principles.

Yang kami kumpulkan

Saat Anda memesan konsultasi atau mengirim pertanyaan: nama, alamat email, dan nomor telepon Anda, layanan yang Anda pilih, apakah Anda ingin bertemu lewat telepon atau di toko, catatan apa pun yang Anda ketik, dan foto atau dokumen yang Anda lampirkan (hingga lima berkas).

Saat Anda membawa sesuatu untuk diperbaiki: detail barang, kerusakannya, serta apa yang kami temukan dan lakukan. Jika kami memulihkan data untuk Anda, salinan kerja dihapus setelah Anda mengonfirmasi telah mendapatkan yang dibutuhkan.

Di situs ini: jika Anda mengetikkan pertanyaan di halaman depan, kami menyimpan teks pertanyaannya — bukan siapa yang bertanya — supaya kami tahu apa yang dicari orang dan belum ditemukan, lalu bisa menambahkannya. Log server standar mencatat halaman yang diminta dan alamat asalnya.

Untuk pelanggan dengan paket dukungan atau sistem yang kami host: informasi operasional dan diagnostik yang diperlukan untuk menjaganya tetap berjalan — peristiwa login, peringatan, kesalahan, dan data teknis terkait.

Bagaimana kami menggunakannya

Untuk membalas Anda, menjadwalkan dan mengelola konsultasi serta pekerjaan, memberi tahu Anda soal perubahan pemesanan atau layanan, menjalankan dan mengamankan sistem kami sendiri, serta memperbaiki hal-hal saat rusak. Itu saja.

Siapa yang melihat

Data Anda tetap berada di dalam sistem yang dijalankan IATRT Operations Pty Ltd, dan hanya dilihat oleh orang yang mengerjakan pekerjaan itu. Jika sebuah pekerjaan dikerjakan bersama mitra kami PC Mart — perangkat Windows dan Microsoft 365 dalam paket dukungan — detail yang diperlukan untuk pekerjaan itu dibagikan kepada mereka dan tidak kepada pihak lain. Kami mengungkapkan informasi di luar IATRT hanya jika diwajibkan oleh hukum.

Berapa lama kami menyimpannya

Detail pertanyaan dan konsultasi disimpan hingga 12 bulan, kecuali hukum mewajibkan lebih lama atau Anda meminta kami menghapusnya lebih cepat. Catatan pekerjaan dan invoice disimpan sebagai catatan bisnis selama tujuh tahun, sesuai ketentuan hukum pajak dan perusahaan Australia.

Akses Anda

Anda dapat meminta untuk melihat, memperbaiki, atau menghapus informasi pribadi yang kami simpan tentang Anda. Kirim email ke inquiries@iatrt.com atau telepon 08 7918 8590 dan kami akan menanganinya.

Keamanan

Sistem kami berjalan di server yang kami kendalikan sendiri, dengan akses terbatas hanya bagi yang memerlukannya. Tidak ada platform pemasaran pihak ketiga yang digunakan untuk email.

Pernyataan ini dapat berubah seiring perubahan cara kerja kami. Tanggal di bagian atas halaman menunjukkan kapan terakhir diperbarui.

Kami adalah unit paling ujung di kompleks 143 Coonawarra Rd, di sudut Mataram St — satu blok dengan Top End Car Rentals dan Campervan Hire.

Putar ke sisi Mataram St dan parkir di area keras di depan.

Camper dan caravan: hanya di bawah 12 m, dan dengan pemesanan — buat janji dan tunggu konfirmasi sebelum berangkat, agar area parkir kosong saat Anda tiba.

Mencari alamat jalan di Google akan mengarahkan Anda ke gedung yang salah di Coonawarra Rd. Gunakan tautan peta di bawah — sudah ditandai tepat di pintu kami.