条款——我们的服务如何进行

简而言之

初步查看是免费的。在你收到书面报价并同意之前，不会产生任何费用。如果东西不值得修，我们会直接告诉你。

电话咨询或到 Winnellie 工作室咨询都是免费的。预约至少需要提前48小时。上门服务需收取出车费：我们的出车费是 $150，距离较远的现场服务会在出发前另行报价。

工作室内的故障诊断是免费的。我们会找出真正的故障原因，而不只是表面症状，并为零件和工时提供书面报价。如果我们评估后无法处理，你无需支付任何费用。

报价是针对已确定范围工作的书面金额；在任何计费工作开始前，你需先确认总价。发票则针对已完成的工作开具。如果工作量比报价中的更大——比如发现了第二个故障，或某个零件比预期贵——我们会先停下来告诉你，再继续进行。零件费用会在工时费之外单独报价，零件的交货时间也会在你决定之前告知你。

项目按书面范围报价。范围如有变更，会先提出并获批准后才进行超出范围的工作。最终交付在双方约定的测试完成及付清尾款后进行。维修费用于取件时支付。项目按阶段开具发票：开工时支付定金，达到约定的里程碑时支付进度款，交付时结清余款。

如果我们所做的维修在90天内因同一原因再次出现故障，请将其送回，我们会先免费检查处理。此保证不涵盖不同的故障、维修后发生的物理或液体损坏，或我们事先已告知您状况欠佳的部件。澳大利亚消费者保护法（Australian Consumer Law）对我们的工作提供的保障不受此条款影响。

送修电脑前请先备份。我们不会未经询问就清除任何数据；如果硬盘正在损坏，我们会先把数据复制出来——但正在损坏的硬盘随时可能彻底失效，我们无法保证其中的数据完好无损。

物品修好后我们会通知您取件，如长时间未取，也会再次提醒。若在通知后90天内仍未取件，我们可能依照北领地（Northern Territory）关于无人认领物品的相关规定处理该物品，所得款项（如有）将用于抵扣未结清费用。

我们负责12V和24V系统以及电子元件本身的维修。固定的240V布线——配电盘、棚屋、房屋——属于持证电工的工作范围，如有需要我们会为你安排。

我们会小心对待你的设备和场地，修好之后再交给你之前都会测试。我们没有购买公众责任险，也就是说，作业过程中如果对你的场地或财物造成损坏，我方没有保险承保。如果这一点对你的场地很重要，请在开工前告诉我们，我们会一起商量怎么处理。这些条款不会限制你在《澳大利亚消费者法》下应有的权利。

请致电 08 7918 8590 或发邮件至 inquiries@iatrt.com。

我们位于143 Coonawarra Rd综合楼末端单元，Mataram St转角处—与Top End Car Rentals和Campervan Hire同一街区。

请绕到Mataram St一侧，停在门前的硬地停车区。

房车和露营车：仅限12 米以下车辆，且需预约—请先预约时间，等待确认后再开车过来，以确保你到达时车位空闲。

在谷歌地图中搜索街道地址会带你到Coonawarra Rd上错误的建筑。请使用下方的地图链接—它标注在我们门口的位置。