Katherine · Dukungan IT
Dukungan IT Katherine
Dukungan IT terkelola, jaringan, komunikasi, dan keamanan untuk bisnis Katherine — dengan serah terima terdokumentasi dan manusia nyata yang bisa Anda hubungi ketika sesuatu rusak.
Kami bekerja dengan jaringan, Wi-Fi, firewall, server, backup, VoIP, dan peralatan operasional harian yang bisnis kecil-menengah andalkan, dengan fokus pada sistem yang bisa Anda jalankan jangka panjang daripada siklus ganti-baru.
Katherine adalah pusat urban terbesar ketiga NT dan hub layanan untuk pekerjaan pastoral, pertambangan, pertahanan, dan komunitas terpencil. Peralatan berjalan dalam debu, panas, dan jalur pasokan panjang — apa pun yang kami tangani di sini harus dapat diservis di lokasi oleh orang-orang yang tidak akan membawa kami kembali bulan depan.
Ruang lingkup layanan
Dukungan IT dan Komunikasi untuk Katherine.
Jaringan & Wi-Fi
- Desain jaringan, instalasi, dan remediasi — kabel dan Wi-Fi
- Cakupan mesh dan multi-AP untuk situs dengan beton, baja, atau jarak jauh
- Segmentasi VLAN, jaringan tamu, dan isolasi IoT
- Kabel, patching, dan label untuk situs yang harus dapat dipertahankan nanti
Server, Backup & Cloud
- Instalasi, migrasi, dan dukungan server on-prem dan hybrid
- Backup yang diuji — bukan hanya dijadwalkan — dengan salinan offsite
- Penyiapan, pengerasan, dan migrasi Microsoft 365 / Google Workspace
- Migrasi Linux dan pengganti open-source di mana mereka benar-benar cocok
Keamanan Siber & Risiko
- Konfigurasi firewall, segmentasi, dan pengerasan akses jarak jauh
- Pengerasan endpoint dan identitas dengan peluncuran MFA yang masuk akal
- Pencatatan audit, pemantauan, dan kesiapan respons insiden dasar
- Perlakuan risiko selaras dengan kerangka kerja seperti CIRMP dan AESCSF bila diperlukan
Dukungan Terkelola & Serah Terima
- Dukungan terkelola berjenjang untuk sistem operasional live
- Serah terima terdokumentasi sehingga teknisi masa depan apa pun dapat mengambil alih dengan bersih
- Ticketing nyata dan respons, bukan favor upaya-terbaik
- Sistem umur panjang dan dapat ditingkatkan dipilih daripada penggantian yang didorong churn
Konsultasi
Konsultasi gratis melalui telepon atau di bengkel Winnellie kami. Kunjungan ke lokasi dikenakan biaya terpisah. Konsultasi awal digunakan untuk mengkonfirmasi ruang lingkup, upaya yang diharapkan, dan langkah selanjutnya yang paling sesuai sebelum pekerjaan besar dimulai.
Kami memberikan harapan ruang lingkup, waktu, dan biaya yang jelas sebelum pekerjaan besar dimulai.