Rincian
Perincian Layanan
Dukungan IT umum
- Dukungan IT bisnis
- Dukungan PC rumah dan perangkat
- Setup jaringan dan troubleshooting
- Pemeliharaan sistem dan pembersihan
- Saran tentang upgrade dan penggantian
Rekomendasi dicakup sesuai kebutuhan operasional, anggaran, pemeliharaan jangka panjang, dan skalabilitas masa depan lingkungan.
Integrasi infrastruktur & sistem (terperinci)
Layanan infrastruktur di seluruh lingkungan bisnis dan industri, dari instalasi satu situs hingga deployment multi-situs.
- Setup appliance firewall dan jaringan (pfSense, VLAN, NAT, routing, VPN, high-availability)
- Sistem telepon dan VoIP (setup PBX, SIP trunk, integrasi on-site dan cloud)
- Strategi backup on-site dan off-site (incremental, backup terenkripsi, pengujian pemulihan)
- Desain dan deployment situs web dengan praktik terbaik performa dan SEO
- Sistem booking, SMS OTP, dispatch, manajemen taksi, dan workflow armada untuk bisnis layanan
- Manajemen DNS, administrasi VPS, dan workflow hosting terkelola
- Perangkat berbasis open-source dan standar di mana sesuai untuk umur panjang dan transferabilitas
- Deployment server email dan pengerasan (Postfix/Dovecot, pemfilteran spam, DKIM, SPF, DMARC, TLS)
- Active Directory dan domain controller (integrasi Windows AD dan Samba4)
- Administrasi server Linux, virtualisasi, dan deployment berbasis container
- Deployment sistem point-of-sale (POS) dan segmentasi jaringan yang aman
- Integrasi sistem kamera, tampilan jarak jauh, dan monitoring operasional
- Baseline keamanan terkelola, kontrol akses sadar peran, pencatatan audit, dan pengerasan keamanan
- Pelaporan tata kelola, visibilitas risiko pemasok dan platform, dan pemeriksaan permukaan serangan eksternal di mana diperlukan
- Monitoring, logging, dan perencanaan disaster recovery
- Commissioning on-site, manajemen jarak jauh, dan pemeliharaan terjadwal
Deliverable dapat mencakup dokumentasi untuk serah terima, setup manajemen jarak jauh, jalur upgrade, catatan penskalaan, dan perencanaan pemeliharaan.
Instalasi CCTV & kamera keamanan
Instalasi CCTV dan kamera keamanan untuk rumah, bisnis, dan situs komersial di Darwin.
- Desain, pasokan, dan instalasi sistem kamera keamanan
- Penempatan kamera CCTV, kabel, dan konfigurasi jaringan
- Setup tampilan jarak jauh — akses kamera dari ponsel, tablet, atau desktop
- Integrasi dengan kontrol akses, alarm, dan sistem intercom
- Setup NVR/DVR, perencanaan penyimpanan, dan konfigurasi retensi
- Troubleshooting sistem yang ada, upgrade, dan penambahan kamera
Layanan keamanan siber & Essential Eight
Keamanan siber praktis untuk bisnis Darwin — bukan bundel checkbox generik, tetapi kontrol dirancang untuk lingkungan operasi sebenarnya Anda.
- Penilaian keamanan dan pengerasan baseline untuk sistem bisnis
- Kesadaran Essential Eight dan penyelarasan untuk bisnis yang terlibat dengan pemerintah atau insurer
- Konfigurasi firewall, setup VPN, dan segmentasi jaringan
- Keamanan email — SPF, DKIM, DMARC, pemfilteran spam, dan perlindungan phishing
- Kontrol akses, autentikasi multi-faktor, dan manajemen privilege
- Strategi backup, enkripsi, dan pengujian disaster recovery
- Monitoring keamanan terkelola, pencatatan audit, dan perencanaan respons insiden
Kabel data & kabel jaringan
Kabel data terstruktur untuk kantor, bengkel, dan situs komersial di seluruh Darwin.
- Instalasi kabel Cat5e, Cat6, dan serat optik
- Desain patch panel, rak, dan kabel terstruktur
- Kabel jaringan kantor untuk fit-out baru dan refurbishment
- Pengujian kabel, sertifikasi, dan pencarian kesalahan pada run yang ada
- Koneksi NBN dan konfigurasi router
- Penempatan akses point Wi-Fi dan optimasi cakupan
Sistem telepon VoIP & komunikasi
Setup sistem telepon bisnis dan deployment VoIP untuk bisnis Darwin.
- Desain, pasokan, dan instalasi sistem telepon VoIP
- Setup PBX — opsi on-premises dan cloud-hosted
- Konfigurasi SIP trunk dan provisioning handset
- Integrasi dengan infrastruktur jaringan yang ada
- Routing panggilan, voicemail, dan konfigurasi auto-attendant
- Migrasi dari sistem PABX legacy dan landline
Migrasi Windows-ke-Linux & adopsi open-source
Membantu bisnis mengurangi biaya langganan software berulang dengan bermigrasi dari lingkungan Windows ke Linux dan mengganti perangkat proprietary dengan alternatif open-source atau yang dibuat khusus yang mereka miliki sepenuhnya.
- Migrasi Windows-ke-Linux yang dicakup dan dikelola dari awal hingga akhir — server, workstation, dan lingkungan domain campuran
- Perencanaan migrasi bertahap untuk membuat operasi tetap berjalan melalui transisi
- Alternatif open-source untuk Microsoft 365 (LibreOffice, Nextcloud, OnlyOffice), QuickBooks, Adobe, dan tumpukan serupa
- Software bisnis yang dibuat khusus untuk menggantikan perangkat SaaS langganan — dimiliki sepenuhnya, tanpa biaya per-tempat duduk atau per-bulan
- Administrasi server Linux, integrasi domain Samba4, dan migrasi Active Directory
- Familiarisasi staf dan dokumentasi sehingga tim dapat menggunakan dan memelihara lingkungan baru
- Dukungan berkelanjutan dan operasi terkelola pasca-migrasi
- Pengurangan bloat sistem dan overhead latar belakang — Linux biasanya boot lebih cepat, merespons lebih cepat, dan menggunakan lebih sedikit daya pada perangkat keras yang sama, memperpanjang umur berguna mesin yang ada
Migrasi dicakup dengan jujur — tidak setiap lingkungan cocok untuk switch penuh, dan migrasi parsial atau setup hybrid kadang-kadang adalah hasil yang tepat. Saran didasarkan pada apa yang mengurangi biaya dan kompleksitas seiring waktu, bukan apa yang paling mudah dijual.
Pemulihan data & backup
- Pemulihan data dari hard drive yang gagal, SSD, dan perangkat USB
- Pemulihan RAID dan NAS untuk sistem penyimpanan bisnis
- Desain sistem backup — strategi backup on-site, off-site, dan cloud
- Konfigurasi backup otomatis dengan pengujian pemulihan
- Perencanaan dan dokumentasi disaster recovery