Buat janji Masuk
IATRT — It’s Always The Right Time

Elektronik, IT, dan jaringan. Dirancang, diperbaiki, dipasang. Darwin.

Buat, perbaiki, pasang — beri tahu kami apa itu.

Ada yang bisa kami bantu?

 

Layanan IT Terkelola Darwin

IT Terkelola · Darwin, Palmerston, Katherine

Sistem Anda diawasi sepanjang waktu, di-patch sesuai jadwal, di-backup dan diuji, dengan orang lokal yang mengangkat telepon saat Anda menelepon. Untuk bisnis yang tidak dapat kehilangan satu hari pun.

Tidak ada kotak hitam. Semua yang kami pasang didokumentasikan atas nama Anda, jadi Anda tahu apa yang Anda bayar dan bisa menyerahkannya ke pihak lain kapan pun.

Lokal

Berbasis Winnellie, seluruh NT

Konsultasi pertama gratis dan proposal tertulis sebelum ada komitmen

Apa arti terkelola di sini.

Pemantauan, 24/7

Server, peralatan jaringan, tautan internet dan komputer utama diawasi sepanjang waktu. Saat sesuatu salah, Anda mendapat SMS dan email, begitu juga kami.

Patch dan pembaruan

Windows, Microsoft 365, firewall dan perangkat lunak yang Anda andalkan tetap terkini sesuai jadwal, dengan yang dapat merusak ditahan sampai aman.

Backup yang diuji

Tiga salinan, satu di luar lokasi dan satu yang tidak bisa dihapus oleh penyerang. Pemulihan dilatih, bukan diasumsikan berhasil. Data Microsoft 365 dan Google juga dicadangkan, karena platform-platform itu tidak melakukannya untuk Anda.

Helpdesk untuk staf Anda

Telepon, email, jarak jauh dan onsite. Karyawan baru diatur, yang pergi dihapus dengan benar, printer dan Wi-Fi yang bekerja.

Microsoft 365 dan cloud

Entra ID, akses bersyarat, shared mailbox, SharePoint dan Teams dikelola dan diperkuat. Server on-premises, Proxmox, Hyper-V dan VMware di mana mereka masih masuk akal.

Keamanan tertanam

MFA, hak admin derapikan, perlindungan endpoint, dan kontrol Essential Eight yang ditanyakan perusahaan asuransi siber. Lihat cybersecurity.

Laporan yang dapat dibaca

Laporan tertulis untuk setiap kejadian, ditambah ringkasan bulanan atau triwulanan dalam bahasa sederhana, atau detail teknis jika Anda menginginkannya.

Hardware diperbaiki in-house

Laptop, desktop, server dan peralatan jaringan diperbaiki tingkat papan di bengkel kami sendiri alih-alih penawaran penggantian. Satu pemasok untuk dukungan, perbaikan dan rekayasa.

Sistem operasional

Dispatch, fleet, marine dan sistem industri di mana IT harus hidup berdampingan dengan produksi. Itu membentuk cara kami melakukan kontrol perubahan dan pemulihan.

Konsultasi. Audit. Onboarding.

  1. Konsultasi gratis

    Apa yang Anda jalankan, apa yang sakit, dan berapa biaya hari buruk untuk Anda. Melalui telepon atau di bengkel Winnellie.

  2. Audit onboarding

    Kami mendokumentasikan apa yang Anda miliki, memperbaiki apa pun yang mendesak, dan memasukkan kata sandi, domain dan lisensi atas nama Anda.

  3. Paket bulanan

    Pemantauan, patch, backup dan dukungan pada tingkat yang sesuai, bulan demi bulan. Pekerjaan harus mendapatkan hubungan setiap bulan.

Berapa biayanya

Target respons dan apa yang ditagih secara terpisah ada di halaman rencana dukungan. Tidak ada kontrak panjang.

Konsultasi pertama dan proposal Gratis
Pemantauan jaringan Per lokasi, per bulan. Pemantauan 24/7, peringatan SMS dan email, laporan insiden tertulis.$80
Pemantauan plus dukungan telepon Per lokasi, per bulan.$150
Pemantauan, telepon dan jam onsite bulanan Per lokasi, per bulan.$250
Device Windows dan Microsoft 365 Per device, per bulan, dengan mitra kami PC Mart.$35

Pertanyaan umum

Bagaimana ini berbeda dari dukungan IT normal?

Dukungan IT bersifat reaktif: Anda menelepon saat sesuatu rusak. IT terkelola mengawasi, patch dan backup sepanjang waktu, jadi sebagian besar masalah diperbaiki sebelum siapa pun memperhatikan.

Apakah kami terkunci?

Tidak. Bulan demi bulan, dan semuanya terdokumentasi atas nama Anda sehingga Anda dapat pergi dengan sistem Anda utuh.

Apakah Anda mencakup Katherine dan situs regional?

Ya. Pemantauan dan dukungan jarak jauh bekerja di mana saja dengan koneksi, dan kami menjadwalkan perjalanan onsite ke Katherine.

Bisakah Anda bekerja bersama vendor perangkat lunak kami?

Ya. Kami menangani akses jarak jauh vendor dengan benar, dengan jalur VPN atau jump-host yang dapat diaudit daripada port terbuka.

Apa yang terjadi saat sesuatu rusak pada jam 2 pagi?

Pemantauan memberi tahu kami. Respons jam kerja adalah standar; pengaturan setelah jam kerja untuk sistem kritis disepakati dalam paket.

Darwin, Palmerston dan NT regional.

Onsite di seluruh Darwin, Palmerston dan area pedesaan, perjalanan terjadwal ke Katherine, dan dukungan jarak jauh di mana saja di Wilayah.

Mulai dengan percakapan

Beritahu kami apa yang Anda jalankan dan apa yang terus salah. Kami akan kembali dengan proposal tertulis dan harga.

Untuk insiden yang sedang berlangsung, langsung telepon saja dan kami akan menangani triase terlebih dahulu. Lembar paket (PDF) dan formulir onboarding (PDF) tersedia untuk diunduh.

Juga

Wajib buat janji

Kami sering sedang bertugas di lapangan. Buat janji atau telepon dulu sebelum datang, agar ada yang siap melayani Anda.

Buat janji ›Hubungi kami — 08 7918 8590

Buat janji
Temukan kami