IATRT Operations Pty Ltd · Desain & perbaikan elektronik 4/143 Coonawarra Rd, Winnellie NT 0820 · 08 7918 8590 Rev 2026.09
IATRT
Operations Pty Ltd

IT Terkelola · Darwin, Palmerston, Katherine

Layanan IT Terkelola Darwin

Sistem Anda diawasi sepanjang waktu, di-patch sesuai jadwal, di-backup dan diuji, dengan orang lokal yang mengangkat telepon saat Anda menelepon. Untuk bisnis yang tidak dapat kehilangan satu hari pun.

Tanpa kotak hitam. Semua yang kami siapkan terdokumentasi atas nama Anda, sehingga Anda memahami apa yang Anda bayar dan dapat menyerahkannya kepada orang lain jika pernah ingin.

Pesan waktu Telepon 08 7918 8590 Paket & harga

Apa yang kami perbaiki

Apa arti terkelola di sini.

Pemantauan, 24/7

Server, peralatan jaringan, tautan internet dan komputer utama diawasi sepanjang waktu. Saat sesuatu salah, Anda mendapat SMS dan email, begitu juga kami.

Patch dan pembaruan

Windows, Microsoft 365, firewall dan perangkat lunak yang Anda andalkan tetap terkini sesuai jadwal, dengan yang dapat merusak ditahan sampai aman.

Backup yang diuji

Tiga salinan, satu di luar tempat dan satu yang tidak dapat dihapus penyerang. Pemulihan dipraktikkan, bukan diasumsikan. Data Microsoft 365 dan Google juga di-backup, karena Microsoft tidak melakukannya untuk Anda.

Helpdesk untuk staf Anda

Telepon, email, jarak jauh dan onsite. Karyawan baru diatur, yang pergi dihapus dengan benar, printer dan Wi-Fi yang bekerja.

Microsoft 365 dan cloud

Entra ID, akses bersyarat, shared mailbox, SharePoint dan Teams dikelola dan diperkuat. Server on-premises, Proxmox, Hyper-V dan VMware di mana mereka masih masuk akal.

Keamanan tertanam

MFA, hak admin derapikan, perlindungan endpoint, dan kontrol Essential Eight yang ditanyakan perusahaan asuransi siber. Lihat cybersecurity.

Laporan yang dapat dibaca

Laporan tertulis untuk setiap insiden, dan ringkasan bulanan atau triwulanan dalam bahasa biasa untuk pemilik, atau detail teknis untuk yang menginginkannya.

Hardware diperbaiki in-house

Laptop, desktop, server dan peralatan jaringan diperbaiki tingkat papan di bengkel kami sendiri alih-alih penawaran penggantian. Satu pemasok untuk dukungan, perbaikan dan rekayasa.

Sistem operasional

Dispatch, fleet, marine dan sistem industri di mana IT harus hidup berdampingan dengan produksi. Itu membentuk cara kami melakukan kontrol perubahan dan pemulihan.

Cara kerjanya

Konsultasi. Audit. Onboarding.

01

Konsultasi gratis

Apa yang Anda jalankan, apa yang sakit, dan berapa biaya hari buruk untuk Anda. Melalui telepon atau di bengkel Winnellie.

02

Audit onboarding

Kami mendokumentasikan apa yang Anda miliki, memperbaiki apa pun yang mendesak, dan memasukkan kata sandi, domain dan lisensi atas nama Anda.

03

Paket bulanan

Pemantauan, patch, backup dan dukungan pada tingkat yang sesuai, bulan demi bulan. Pekerjaan harus mendapatkan hubungan setiap bulan.

Harga

Berapa biayanya

Konsultasi pertama dan proposal
Gratis
Pemantauan jaringanPer lokasi, per bulan. Pemantauan 24/7, peringatan SMS dan email, laporan insiden tertulis.
mulai dari $80
Pemantauan plus dukungan teleponPer lokasi, per bulan.
mulai dari $150
Pemantauan, telepon dan jam onsite bulananPer lokasi, per bulan.
mulai dari $250
Device Windows dan Microsoft 365Per device, per bulan, dengan mitra kami PC Mart.
mulai dari $35

Target respons dan apa yang ditagih secara terpisah ada di halaman rencana dukungan. Tidak ada kontrak panjang.

Pertanyaan

Pertanyaan umum

Bagaimana ini berbeda dari dukungan IT normal?

Dukungan IT bersifat reaktif: Anda menelepon saat sesuatu rusak. IT terkelola mengawasi, patch dan backup sepanjang waktu, jadi sebagian besar masalah diperbaiki sebelum siapa pun memperhatikan.

Apakah kami terkunci?

Tidak. Bulan demi bulan, dan semuanya terdokumentasi atas nama Anda sehingga Anda dapat pergi dengan sistem Anda utuh.

Apakah Anda mencakup Katherine dan situs regional?

Ya. Pemantauan dan dukungan jarak jauh bekerja di mana saja dengan koneksi, dan kami menjadwalkan perjalanan onsite ke Katherine.

Bisakah Anda bekerja bersama vendor perangkat lunak kami?

Ya. Kami menangani akses jarak jauh vendor dengan benar, dengan jalur VPN atau jump-host yang dapat diaudit daripada port terbuka.

Apa yang terjadi saat sesuatu rusak pada jam 2 pagi?

Pemantauan memberi tahu kami. Respons jam kerja adalah standar; pengaturan setelah jam kerja untuk sistem kritis disepakati dalam paket.

Area kerja kami

Darwin, Palmerston dan NT regional.

Onsite di seluruh Darwin, Palmerston dan area pedesaan, perjalanan terjadwal ke Katherine, dan dukungan jarak jauh di mana saja di Wilayah.

Lihat juga

Rencana dan harga dukungan Dukungan IT bisnis Cybersecurity Instalasi CCTV

Kontak

Alamat
4/143 Coonawarra Rd
Winnellie NT 0820

Telepon
08 7918 8590

Email
inquiries@iatrt.com

Jam
Senin–Jumat, 9:00pagi–5:00sore
Tutup akhir pekan & hari libur nasional

Mulai dengan percakapan

Beritahu kami apa yang Anda jalankan dan apa yang terus salah. Kami akan kembali dengan proposal tertulis dan harga.

Untuk insiden langsung, telepon langsung dan kami triage terlebih dahulu.