التفاصيل
تفصيل الخدمة
دعم تكنولوجيا المعلومات العام
- دعم تكنولوجيا المعلومات للأعمال
- دعم أجهزة الكمبيوتر الشخصية والأجهزة المنزلية
- إعداد الشبكة واستكشاف الأخطاء
- صيانة النظام والتنظيف
- نصيحة حول الترقيات والاستبدالات
التوصيات مرتبطة بالحاجة التشغيلية والميزانية والقابلية للصيانة على المدى الطويل وقابلية التوسع المستقبلية للبيئة.
البنية التحتية وتكامل الأنظمة (تفصيلي)
خدمات البنية التحتية عبر بيئات الأعمال والصناعة، من التثبيتات أحادية الموقع إلى النشر متعدد المواقع.
- إعداد جدار الحماية وأجهزة الشبكة (pfSense و VLANs و NAT و التوجيه و VPN و عالية التوافرية)
- أنظمة الهاتف و VoIP (إعداد PBX و SIP trunks والتكاملات المحلية والسحابية)
- استراتيجيات النسخ الاحتياطية في الموقع وخارجه (النسخ الاحتياطية المتزايدة والمشفرة واختبار الاسترجاع)
- تصميم موقع الويب والنشر مع أفضل الممارسات الخاصة بالأداء و SEO
- أنظمة الحجز و SMS OTP والإرسال وإدارة سيارات الأجرة وسير عمل أسطول شركات الخدمات
- إدارة DNS وإدارة VPS وسير العمل للاستضافة المدارة
- الأدوات مفتوحة المصدر والقائمة على المعايير حيث يكون ذلك مناسباً للعمر الطويل والقابلية للنقل
- نشر خادم البريد الإلكتروني والتقسية (Postfix/Dovecot و تصفية البريد العشوائي و DKIM و SPF و DMARC و TLS)
- Active Directory ومتحكمات المجال (تكامل Windows AD و Samba4)
- إدارة خادم Linux والمحاكاة الافتراضية والنشر المستند إلى الحاويات
- نشر نظام نقاط البيع (POS) والتقسيم الآمن للشبكة
- أنظمة الكاميرات والعرض البعيد وتكامل المراقبة التشغيلية
- خطوط الأساس الأمنية المدارة والتحكم في الوصول الموجه للأدوار وتسجيل التدقيق والتقسية الأمنية
- تقارير الحوكمة ورؤية مخاطر الموردين والمنصات والفحوصات الخارجية لسطح الهجوم حيث يكون مطلوباً
- المراقبة والتسجيل وتخطيط استرجاع الكوارث
- التكليف في الموقع والإدارة البعيدة والصيانة المجدولة
يمكن أن تشمل المنتجات التسليم التوثيق والإدارة البعيدة والإعداد وملاحظات التوسع وتخطيط الصيانة.
تثبيت CCTV وكاميرات الأمان
تثبيت CCTV وكاميرات الأمان للمنازل والشركات والمواقع التجارية في داروين.
- تصميم نظام كاميرات الأمان والتوريد والتثبيت
- وضع كاميرات CCTV والأسلاك وتكوين الشبكة
- إعداد العرض البعيد — الوصول إلى الكاميرات من الهاتف أو الجهاز اللوحي أو سطح المكتب
- التكامل مع أنظمة التحكم في الوصول والتنبيهات والأنترفون
- إعداد NVR/DVR وتخطيط التخزين وتكوين الاحتفاظ
- استكشاف أخطاء النظام الموجود والترقيات وإضافة الكاميرات
خدمات الأمان السيبراني و Essential Eight
الأمان السيبراني العملي لشركات داروين — لا حزم خانات عامة، بل ضوابط مصممة لبيئة التشغيل الفعلية.
- تقييمات الأمان والتقسية الأساسية لأنظمة الأعمال
- وعي Essential Eight والمواءمة للشركات التي تتعامل مع الحكومة أو شركات التأمين
- تكوين جدار الحماية وإعداد VPN والتقسيم الشبكي
- أمان البريد الإلكتروني — SPF و DKIM و DMARC وتصفية البريء العشوائي وحماية التصيد الاحتيالي
- التحكم في الوصول والمصادقة متعددة العوامل وإدارة الامتيازات
- استراتيجية النسخ الاحتياطية والتشفير واختبار استرجاع الكوارث
- المراقبة الأمنية المدارة وتسجيل التدقيق وتخطيط الاستجابة للحوادث
أسلاك البيانات وأسلاك الشبكة
أسلاك البيانات المنظمة للمكاتب والورش والمواقع التجارية عبر داروين.
- تثبيت أسلاك Cat5e و Cat6 و الألياف البصرية
- تصميم لوحة التصحيح والرف والأسلاك المنظمة
- أسلاك الشبكة للمكاتب للملاءمة الجديدة والتجديدات
- اختبار الأسلاك والشهادة واستكشاف الأخطاء في المسارات الموجودة
- الاتصال بـ NBN وتكوين الموجه
- وضع نقطة الوصول إلى Wi-Fi وتحسين التغطية
أنظمة هاتفية VoIP والاتصالات
إعداد نظام الهاتف للأعمال ونشر VoIP لشركات داروين.
- تصميم نظام هاتفي VoIP والتوريد والتثبيت
- إعداد PBX — الخيارات المحلية والمستضافة على السحابة
- تكوين SIP trunk وتوفير سماعات الرأس
- التكامل مع البنية التحتية للشبكة الموجودة
- تحويل المكالمات وتكوين البريد الصوتي والرد التلقائي
- الهجرة من أنظمة PABX والهاتف الثابت القديمة
هجرة Windows إلى Linux واعتماد المصدر المفتوح
مساعدة الشركات على تقليل تكاليف اشتراك البرمجيات المتكررة من خلال الهجرة من بيئات Windows إلى Linux واستبدال الأدوات المملوكة ببدائل مفتوحة المصدر أو مخصصة تمتلكها بالكامل.
- هجرة Windows إلى Linux مع النطاق والإدارة من البداية إلى النهاية — الخوادم والمحطات وبيئات المجال المختلطة
- تخطيط الهجرة المرحلي للحفاظ على العمليات أثناء الانتقال
- بدائل مفتوحة المصدر لـ Microsoft 365 (LibreOffice و Nextcloud و OnlyOffice) و QuickBooks و Adobe ومكدسات مشابهة
- برمجيات أعمال مخصصة لاستبدال أدوات SaaS الاشتراك — مملوكة بالكامل، بدون رسوم لكل مقعد أو شهري
- إدارة خادم Linux وتكامل مجال Samba4 وهجرة Active Directory
- تعريف الموظفين والتوثيق بحيث يمكن للفرق استخدام البيئة الجديدة والحفاظ عليها
- الدعم المستمر والعمليات المدارة بعد الهجرة
- انخفاض انتفاخ النظام والعلوية الخلفية — يبدأ Linux عادةً بشكل أسرع ويستجيب بشكل أسرع ويستخدم طاقة أقل على نفس الأجهزة، مما يطيل العمر الافتراضي للآلات الموجودة
تتم الهجرة بصراحة — لا تناسب كل بيئة تبديل كامل، والهجرات الجزئية أو إعدادات العمل الهجينة هي أحياناً النتيجة الصحيحة. تستند النصيحة إلى ما يقلل التكلفة والتعقيد بمرور الوقت، وليس ما يسهل البيع.
استرجاع البيانات والنسخ الاحتياطية
- استرجاع البيانات من محركات الأقراص الثابتة والـ SSDs وأجهزة USB المعطلة
- استرجاع RAID و NAS لأنظمة تخزين الأعمال
- تصميم نظام النسخ الاحتياطية — استراتيجيات النسخ الاحتياطية المحلية والخارجية والسحابية
- تكوين النسخ الاحتياطية الآلية مع اختبار الاسترجاع
- تخطيط استرجاع الكوارث والتوثيق