احجز موعدًا تسجيل الدخول
IATRT — It’s Always The Right Time

اصنعه، أصلحه، ركّبه — أخبرنا ما هو.

كيف يمكننا المساعدة؟

 

خدمات تكنولوجيا المعلومات المدارة في داروين

تكنولوجيا معلومات مدارة · داروين، بالمرستون، كاثرين

أنظمتك مراقبة على مدار الساعة، وتحديثها حسب جدول، والنسخ الاحتياطية والاختبار، مع شخص محلي يرد عندما تتصل. للشركات التي لا تستطيع تحمل يوم من توقف الخدمة.

لا صناديق سوداء. كل ما نُعدّه موثّق باسمك، فتعرف مقابل ماذا تدفع، وتستطيع تسليمه لغيرك.

محلي

مقر العمل في Winnellie، خدمات على مستوى إقليم الشمال

استشارة أولى مجانية واقتراح مكتوب قبل أي التزام

ما يعنيه الإدارة هنا بالفعل.

المراقبة، 24/7

الخوادم ومعدات الشبكة وروابط الإنترنت والحواسيب الرئيسية مراقبة طوال الوقت. عند حدوث خطأ تتلقى رسالة SMS ورسالة بريد إلكترونية، وكذلك نحن.

التصحيحات والتحديثات

Windows و Microsoft 365 والجدران النارية والبرامج التي تعتمد عليها محدثة حسب جدول، مع تأخير تلك التي قد تسبب مشاكل حتى تكون آمنة.

النسخ الاحتياطية المختبرة

ثلاث نسخ، واحدة خارج الموقع وواحدة لا يستطيع المهاجم حذفها. عمليات الاستعادة تُختبر فعلياً لا يُفترض عملها فقط. بيانات Microsoft 365 وGoogle تُنسخ احتياطياً أيضاً، لأن المنصات لا تفعل ذلك نيابة عنك.

مكتب مساعدة لموظفيك

الهاتف والبريد الإلكتروني والدعم عن بعد وفي الموقع. إعداد الموظفين الجدد وإزالة الموظفين الراحلين بشكل صحيح، الطابعات و Wi-Fi التي تعمل.

Microsoft 365 والسحابة

إدارة Entra ID والوصول المشروط والصناديق البريدية المشتركة و SharePoint و Teams وتعزيز أمانها. الخوادم المحلية و Proxmox و Hyper-V و VMware حيث لا تزال مفيدة.

الأمان مدمج

MFA وتنظيم حقوق المسؤول وحماية الأجهزة وعناصر التحكم في Essential Eight التي يسأل عنها مزودو التأمين السيبراني. انظر الأمان السيبراني.

التقارير التي يمكنك قراءتها

تقرير مكتوب لكل حادثة، إضافة إلى ملخص شهري أو ربع سنوي بلغة واضحة، أو بتفاصيل تقنية إن أردت.

إصلاح الأجهزة في الموقع

أجهزة الكمبيوتر المحمولة وأجهزة سطح المكتب والخوادم ومعدات الشبكة يتم إصلاحها على مستوى اللوحة في ورشتنا الخاصة بدلاً من عرض استبدال. مورد واحد للدعم والإصلاح والهندسة.

الأنظمة التشغيلية

أنظمة الإرسال والأسطول والبحرية والصناعية حيث يجب أن تتعايش تكنولوجيا المعلومات مع الإنتاج. هذا يشكل كيفية تعاملنا مع التحكم في التغيير والاسترجاع.

استشارة. التدقيق. الإعداد.

  1. استشارة مجانية

    ما تديره، ما يؤلمك، وكم تكلفك يوم سيء. عن طريق الهاتف أو في ورشة Winnellie.

  2. تدقيق الإعداد

    نوثق ما لديك، ونصلح أي شيء عاجل، ونضع كلمات المرور والنطاقات والتراخيص باسمك.

  3. خطة شهرية

    المراقبة والتصحيحات والنسخ الاحتياطية والدعم على المستوى المناسب، شهراً تلو الآخر. يجب أن تحقق العمل العلاقة كل شهر.

ما تكلفته

أهداف الاستجابة وما يتم فرض رسوم عليه بشكل منفصل موجودة على صفحة خطط الدعم. لا عقود طويلة.

الاستشارة الأولى والاقتراح مجاني
مراقبة الشبكة لكل موقع، شهرياً. مراقبة 24/7، تنبيهات SMS والبريد الإلكتروني، تقارير حوادث مكتوبة.$80
المراقبة بالإضافة إلى دعم الهاتف لكل موقع، شهرياً.$150
المراقبة والهاتف وساعة شهرية في الموقع لكل موقع، شهرياً.$250
أجهزة Windows و Microsoft 365 لكل جهاز، شهرياً، مع شريكنا PC Mart.$35

أسئلة شائعة

كيف يختلف هذا عن دعم تكنولوجيا المعلومات العادي؟

دعم تكنولوجيا المعلومات تفاعلي: تتصل عند توقف شيء ما. تراقب تكنولوجيا المعلومات المدارة والتصحيح والنسخ الاحتياطية طوال الوقت، لذا يتم إصلاح معظم المشاكل قبل أن يلاحظها أحد.

هل نحن مقيدون؟

لا. شهراً تلو الآخر، وكل شيء موثق باسمك حتى تتمكن من المغادرة مع الحفاظ على أنظمتك سليمة.

هل تغطي كاثرين والمواقع الإقليمية؟

نعم. المراقبة والدعم عن بعد يعملان في أي مكان به اتصال، ونجدول رحلات الموقع إلى كاثرين.

هل يمكنك العمل جنباً إلى جنب مع بائعي البرامج لدينا؟

نعم. نتعامل مع وصول بائع الجهات الخارجية بشكل صحيح، مع مسارات VPN أو jump-host قابلة للتدقيق بدلاً من المنافذ المفتوحة.

ماذا يحدث عندما ينقطع شيء ما في الساعة 2 صباحاً؟

تنبهنا المراقبة. الاستجابة خلال ساعات العمل هي المعيار؛ ترتيبات ما بعد ساعات العمل للأنظمة الحرجة يتم الاتفاق عليها في الخطة.

داروين وبالمرستون وإقليم الشمال الريفي.

في الموقع عبر داروين وبالمرستون والمنطقة الريفية، رحلات مجدولة إلى كاثرين، ودعم عن بعد في أي مكان في الإقليم.

ابدأ بمحادثة

أخبرنا بما تديره وما يستمر في الحدوث خطأ فيه. سنرد عليك باقتراح مكتوب وسعر.

في حالة وجود حادث جارٍ، اتصل بنا مباشرة ونقوم بالفرز أولاً. ورقة الخطط (PDF) ونموذج الانضمام (PDF) متاحان للتحميل.

أيضًا

احجز موعدًا
موقعنا