Mag-book ng oras Mag-log in
IATRT — It’s Always The Right Time

Gawin ito, ayusin ito, i-install ito — sabihin lang kung ano ito.

Paano kami makakatulong?

 

Pamamahala ng IT Services sa Darwin

Managed IT · Darwin, Palmerston, Katherine

Ang iyong mga sistema ay bantay buong araw, patch sa isang schedule, backed up at tested, na may lokal na tao na sumasagot kapag tumawag ka. Para sa mga negosyong hindi kaya ang isang araw ng downtime.

Walang black box. Nakadokumento sa iyong pangalan ang lahat ng aming ise-set up, para alam mo kung ano ang binabayaran mo at maisasalin mo ito sa iba kung kailangan.

Lokal

Winnellie-based, NT-wide

Libreng unang consultation at written proposal bago ang anumang commitment

Kung ano ang ibig sabihin ng managed dito.

Monitoring, 24/7

Mga server, network gear, internet links at key computers bantay lahat ng oras. Kapag may problema ka ay makakakuha ng SMS at email, at kami rin.

Patching at updates

Windows, Microsoft 365, firewalls at ang software na umaasa mo ay pinanatiling current sa isang schedule, na may mga nag-break ng mga bagay hanggang safe na.

Backups na tested

Tatlong kopya, isa offsite at isa na hindi kayang burahin ng attacker. Sinasanay ang mga restore, hindi lang inaasahan. Bine-back up din ang datos ng Microsoft 365 at Google, dahil hindi ito ginagawa mismo ng mga platform.

Helpdesk para sa iyong staff

Telepono, email, remote at onsite. Bagong starter setup, mga umualis ay maayos na inalis, mga printer at Wi-Fi na gumagana.

Microsoft 365 at cloud

Entra ID, conditional access, shared mailboxes, SharePoint at Teams administered at hardened. On-premises servers, Proxmox, Hyper-V at VMware kung saan pa rin ito may kahulugan.

Security na built in

MFA, admin rights na naitama, endpoint protection, at ang Essential Eight controls na hinahanap ng mga cyber insurer. Tingnan ang cybersecurity.

Reporting na mabasa mo

Isang nakasulat na ulat para sa bawat insidente, kasama ang buwanan o quarterly na buod sa payak na wika, o teknikal na detalye kung gusto mo.

Hardware repaired in-house

Mga laptop, desktop, server at network gear na repaired sa board level sa aming sariling workshop sa halip na isang replacement quote. Isang supplier para sa support, repair at engineering.

Operational systems

Dispatch, fleet, marine at industrial systems kung saan ang IT ay kailangang umisip kasama ang production. Iyon ay bumubuo kung paano namin ginagawa ang change control at recovery.

Consult. Audit. Onboard.

  1. Libreng consultation

    Kung ano ang iyong pinapatakbo, kung ano ang sumasakit, at magkano ang halaga ng isang masayang araw. Sa telepono o sa Winnellie workshop.

  2. Onboarding audit

    Kami ay mag-document kung ano ang mayroon ka, ayusin ang mga bagay na rush, at ilagay ang mga password, domain at licence sa iyong pangalan.

  3. Monthly plan

    Monitoring, patching, backups at support sa tier na angkop, buwan sa buwan. Ang gawain ay dapat kumita ng relasyon bawat buwan.

Ang gastos nito

Ang response targets at kung ano ang billed separately ay nasa support plans page. Walang mahabang contracts.

Unang consultation at proposal Libre
Network monitoring Bawat site, bawat buwan. 24/7 monitoring, SMS at email alerts, written incident reports.$80
Monitoring plus phone support Bawat site, bawat buwan.$150
Monitoring, phone at isang monthly onsite hour Bawat site, bawat buwan.$250
Windows devices at Microsoft 365 Bawat device, bawat buwan, kasama ang aming partner PC Mart.$35

Mga karaniwang tanong

Paano ito naiiba sa normal na IT support?

Ang IT support ay reactive: tumawag ka kapag may sirang bagay. Ang managed IT ay bantay, patch at backup lahat ng oras, kaya karamihan ng mga problema ay naayos bago ikakalamangan.

Ay locked in kami?

Hindi. Buwan sa buwan, at lahat ay documented sa iyong pangalan kaya maaari kang umalis na may iyong mga sistema.

Saklaw mo ba ang Katherine at regional sites?

Oo. Ang monitoring at remote support ay gumagana kahit saan may connection, at nag-schedule kami ng onsite trips sa Katherine.

Maaari ka bang magtrabaho kasama ang aming software vendors?

Oo. Kami ay nangangasiwa ng vendor remote access nang tama, na may auditable VPN o jump-host paths sa halip na bukas na mga port.

Ano ang mangyayari kapag may sirang bagay sa 2am?

Ang monitoring ay nag-alert sa amin. Ang business-hours response ay standard; after-hours arrangements para sa critical systems ay sumang-ayon sa plan.

Darwin, Palmerston at regional NT.

Onsite sa buong Darwin, Palmerston at ang rural area, scheduled trips sa Katherine, at remote support saanman sa Territory.

Magsimula sa isang pag-uusap

Sabihin sa amin kung ano ang iyong pinapatakbo at kung ano ang patuloy na pumapasok nang mali. Babalik kami sa iyo na may written proposal at presyo.

Para sa aktwal na insidente, tumawag agad at kami muna ang mag-triage. Available para i-download ang plan sheet (PDF) at ang onboarding form (PDF).

Gayundin

Mag-book ng oras
Hanapin kami