Đặt lịch hẹn Đăng nhập
IATRT — It’s Always The Right Time

Chế tạo, sửa chữa, lắp đặt — cho chúng tôi biết đó là gì.

Chúng tôi có thể giúp gì?

 

Dịch vụ Quản lý CNTT Darwin

Quản lý CNTT · Darwin, Palmerston, Katherine

Hệ thống của bạn được giám sát quanh đồng hồ, vá lỗi theo lịch, sao lưu và kiểm tra, với một người địa phương nhấc máy khi bạn gọi. Dành cho các doanh nghiệp không thể chịu đựng một ngày gián đoạn.

Không có hộp đen nào cả. Mọi thứ chúng tôi thiết lập đều được ghi lại dưới tên của bạn, để bạn biết mình đang trả tiền cho cái gì và có thể bàn giao lại bất cứ lúc nào.

Địa phương

Trụ sở tại Winnellie, phục vụ toàn NT

Tư vấn miễn phí lần đầu và đề xuất bằng văn bản trước khi có bất kỳ cam kết nào

Quản lý thực sự có nghĩa là gì ở đây.

Giám sát, 24/7

Máy chủ, thiết bị mạng, đường internet và các máy tính chính được giám sát mọi lúc. Khi có sự cố, bạn nhận được SMS và email, chúng tôi cũng vậy.

Vá lỗi và cập nhật

Windows, Microsoft 365, tường lửa và phần mềm bạn dựa vào được cập nhật hiện tại theo lịch, với những cái làm hỏng mọi thứ được giữ lại cho đến khi an toàn.

Sao lưu được kiểm tra

Ba bản sao, một lưu ngoài site và một bản kẻ tấn công không thể xóa được. Việc khôi phục được thực hành thường xuyên, không chỉ là giả định suông. Dữ liệu Microsoft 365 và Google cũng được sao lưu, vì các nền tảng này không tự làm điều đó cho bạn.

Bộ phận hỗ trợ cho nhân viên của bạn

Điện thoại, email, hỗ trợ từ xa và tại chỗ. Những người mới được thiết lập, những người rời đi được xóa đúng cách, máy in và Wi-Fi hoạt động.

Microsoft 365 và đám mây

Entra ID, truy cập có điều kiện, hộp thư dùng chung, SharePoint và Teams được quản trị và tăng cường bảo mật. Máy chủ tại chỗ, Proxmox, Hyper-V và VMware khi chúng vẫn có ý nghĩa.

Bảo mật được tích hợp sẵn

MFA, quyền quản trị được sắp xếp lại, bảo vệ điểm cuối, và các điều khiển Essential Eight mà các công ty bảo hiểm mạng hỏi về. Xem bảo mật mạng.

Báo cáo bạn có thể đọc

Báo cáo bằng văn bản cho mỗi sự cố, cộng với tổng kết hàng tháng hoặc hàng quý bằng ngôn ngữ dễ hiểu, hoặc chi tiết kỹ thuật nếu bạn muốn.

Phần cứng được sửa chữa trong nhà

Máy tính xách tay, máy tính để bàn, máy chủ và thiết bị mạng được sửa chữa ở cấp bảng trong xưởng của chúng tôi thay vì báo giá thay thế. Một nhà cung cấp cho hỗ trợ, sửa chữa và kỹ thuật.

Hệ thống hoạt động

Hệ thống phân phối, hạm đội, hàng hải và công nghiệp nơi CNTT phải cùng tồn tại với sản xuất. Điều đó định hình cách chúng tôi thực hiện kiểm soát thay đổi và khôi phục.

Tư vấn. Kiểm toán. Đưa vào hoạt động.

  1. Tư vấn miễn phí

    Những gì bạn chạy, những gì làm bạn đau khổ, và những ngày tồi tệ có giá bao nhiêu. Qua điện thoại hoặc tại xưởng Winnellie.

  2. Kiểm toán đưa vào hoạt động

    Chúng tôi tài liệu hóa những gì bạn có, khắc phục bất kỳ điều gì khẩn cấp, và đặt mật khẩu, tên miền và giấy phép dưới tên bạn.

  3. Gói hàng tháng

    Giám sát, vá lỗi, sao lưu và hỗ trợ trên mức phù hợp, tháng này qua tháng khác. Công việc phải kiếm được mối quan hệ mỗi tháng.

Chi phí

Mục tiêu phản ứng và những gì được tính riêng biệt nằm trên trang gói hỗ trợ. Không có hợp đồng dài hạn.

Tư vấn lần đầu và đề xuất Miễn phí
Giám sát mạng Mỗi địa điểm, mỗi tháng. Giám sát 24/7, cảnh báo SMS và email, báo cáo sự cố bằng văn bản.$80
Giám sát cộng với hỗ trợ điện thoại Mỗi địa điểm, mỗi tháng.$150
Giám sát, điện thoại và một giờ tại chỗ hàng tháng Mỗi địa điểm, mỗi tháng.$250
Thiết bị Windows và Microsoft 365 Mỗi thiết bị, mỗi tháng, với đối tác PC Mart của chúng tôi.$35

Các câu hỏi thường gặp

Điều này khác với hỗ trợ CNTT thông thường như thế nào?

Hỗ trợ CNTT là phản ứng: bạn gọi khi có sự cố. Quản lý CNTT giám sát, vá lỗi và sao lưu mọi lúc, vì vậy hầu hết các vấn đề được sửa chữa trước khi bất cứ ai nhận thấy.

Chúng tôi bị ràng buộc không?

Không. Tháng này qua tháng khác, và mọi thứ được tài liệu hóa dưới tên bạn vì vậy bạn có thể rời đi với các hệ thống của mình nguyên vẹn.

Bạn có bao gồm Katherine và các địa điểm khu vực không?

Có. Giám sát và hỗ trợ từ xa hoạt động ở bất kỳ nơi nào có kết nối, và chúng tôi lên lịch các chuyến đến Katherine.

Bạn có thể làm việc cùng với các nhà cung cấp phần mềm của chúng tôi không?

Có. Chúng tôi xử lý quyền truy cập từ xa của nhà cung cấp đúng cách, với các đường dẫn VPN hoặc jump-host có thể kiểm toán được thay vì các cổng mở.

Điều gì xảy ra khi có sự cố lúc 2 giờ sáng?

Giám sát cảnh báo chúng tôi. Phản ứng giờ làm việc là tiêu chuẩn; các sắp xếp sau giờ làm việc cho các hệ thống quan trọng được thỏa thuận trong kế hoạch.

Darwin, Palmerston và NT khu vực.

Tại chỗ trên khắp Darwin, Palmerston và khu vực nông thôn, các chuyến đi theo lịch đến Katherine, và hỗ trợ từ xa ở bất kỳ nơi nào trong Lãnh thổ.

Bắt đầu với một cuộc trò chuyện

Cho chúng tôi biết những gì bạn chạy và những gì tiếp tục gặp sự cố. Chúng tôi sẽ quay lại với một đề xuất bằng văn bản và giá cả.

Với sự cố khẩn cấp, hãy gọi trực tiếp để chúng tôi đánh giá trước. Có thể tải bảng gói dịch vụ (PDF) và mẫu tiếp nhận khách hàng (PDF) tại đây.

Ngoài ra

Đặt lịch hẹn
Tìm chúng tôi