Mag-book ng oras Mag-log in
IATRT — It’s Always The Right Time

Gawin ito, ayusin ito, i-install ito — sabihin lang kung ano ito.

Paano kami makakatulong?

 

Business IT Support at Networking sa Darwin

Onsite & remote · Darwin, Palmerston, NT

Kapag ang internet ay tumagilid, ang email ay tumigil o ang server ay nag-fail, gusto mo ng isang lokal na tao na sumasagot sa telepono at maaaring nasa site ngayong umaga. Iyan ang trabaho.

Computers, servers, networks at Wi-Fi, Microsoft 365 at email, backups at security. Break-fix kapag kailangan mo, o isang monthly plan na kumukuha ng mga problema bago sila huminto sa trabaho.

Lokal

Batay sa Winnellie, buong NT

Libreng unang konsultasyon at malinaw na gastos bago ang anumang trabaho

Day-to-day IT na gumagana lang.

Helpdesk, onsite at remote

Karamihan sa mga problema ay natutukoy nang remote sa loob ng isang oras. Kapag kailangan ng aksyon nang personal — patay na makina, bagong site, cable na dadaan sa bubong — pupunta kami sa iyo.

Networks at Wi-Fi

Firewalls, switches at access points na sumasaklaw sa buong site: opisina, workshop, bakuran, warehouse. Data cabling na ginawa nang tama at may label. VPN para sa staff sa field.

Computers at servers

Setup, repair at upgrades sa workstations at servers, na may board-level repair sa-bahay imbes ng replace-everything quote. Tingnan ang computer repairs.

Microsoft 365 at email

Outlook, Teams, SharePoint at shared mailboxes na setup at migrated. Spam at deliverability na naitama. Google Workspace kung mas angkop iyan.

Backups na tested

Hindi lang scheduled. Periodic na kami nag-restore mula sa kanila upang patunayan na gumagana, na may offsite copy na hindi maaabot ng ransomware.

Security

MFA, patched machines, sensible admin rights, at ang Essential Eight basics na inaasahan ng mga insurer. Tingnan ang cybersecurity.

Phones at internet

VoIP phone systems, NBN at business internet troubleshooting, at ang handover mula sa isang lumang PABX.

Cameras, POS at ang iba pang equipment

CCTV, point-of-sale, printers, signage at ang equipment na nakatuon sa mga computer at kailangan pa rin na gumana.

Pagbibigay-daan mula sa ibang provider

Dinodokumento namin ang mayroon ka, inaayos ang mga kagyat, at inilalagay ito sa iyong pangalan, para kahit umalis ka sa amin, madali kang makakaalis.

Tawagan. Nag-triage kami. Ayusin namin ito nang remote o onsite.

  1. Tawagan o mag-email

    Sabihin sa amin kung ano ang sira. Ang unang konsultasyon ay libre, sa telepono o sa Winnellie workshop.

  2. Triage

    Sinasabi namin sa iyo kung ito ay mabilis na remote fix o callout, at magkano ang gastos, bago kami magsimula.

  3. Tapos na, at na-write up

    Bawat trabaho ay may nota ng kung ano ang nahanap at ano ang nagawa, kaya ang susunod na tao, kasama mo, ay hindi nagsisimula mula sa zero.

Magkano ang gastos

Buong detalye ng plan, response targets at kung ano ang billed separately ay nasa support plans page. Walang mahabang contracts.

Unang konsultasyon Libre
Break-fix callouts at remote support Quoted per job bago kami magsimula.Quoted
Network monitoring plan Per site, per month. 24/7 monitoring, SMS at email alerts, written report para sa bawat incident.$80
Monitoring plus phone support Per site, per month.$150
Monitoring, phone at monthly onsite hour Per site, per month.$250
Windows devices at Microsoft 365 Per device, per month, kasama ang aming partner PC Mart. Isang lokal na numero, isang invoice.$35

Mga karaniwang tanong

Kailangang mag-sign ng contract?

Hindi. Break-fix ay per job. Plans ay month to month at kailangang kumita.

Gaano kabilis kayo makakarating?

Ang remote work ay nagsisimula sa loob ng isang oras sa business hours. Onsite sa buong Darwin at Palmerston ay madalas na parehong araw, depende sa kung ano ang naka-book na.

Makakakuha kayo ng trabaho mula sa aming kasalukuyang IT company?

Oo. Nagsisimula kami sa pagdodocumento kung ano ang mayroon ka, pagkatapos ayusin ang kung ano ang agad. Passwords, domains at licenses ay napupunta sa iyong pangalan kung wala na.

Sinusuportahan ninyo ang Macs at Linux?

Oo. Windows, macOS at Linux, at mixed offices na may lahat ng tatlo.

Mayroon lang kami limang computers. Masyadong maliit ba kami?

Hindi. Karamihan ng aming business customers ay between dalawa at tatlumpung tao. Ang $80 monitoring plan ay umiiral para sa eksaktong laki na iyan.

Ano ang pagkakaiba nito sa managed IT?

Ang pahinang ito ay ang day-to-day support. Ang Managed IT ay ang fully-monitored, patched at reported version para sa mga negosyo na hindi kayang gumawa ng downtime.

Darwin, Palmerston at ang Territory.

Onsite sa buong Darwin, northern suburbs, Palmerston at rural area. Remote support ay umaabot sa Katherine, Alice Springs at kahit saan may connection.

May napagsiraan ka na ngayon?

Tawagan ang 08 7918 8590. Mag-triage kami sa telepono at sasabihin sa iyo kung ito ay remote fix o callout.

Ang unang konsultasyon ay libre. Makakakuha ka ng malinaw na gastos bago ang anumang bayad na trabaho ay nagsisimula.

Paliitin pa

Gayundin

Mag-book ng oras
Hanapin kami