Управляемые IT · Darwin, Palmerston, Katherine
Управляемые IT-услуги Darwin
Ваши системы под круглосуточным наблюдением, патчи установлены по расписанию, резервные копии созданы и протестированы, с местным специалистом, который поднимает трубку, когда вы звоните. Для компаний, которые не могут позволить себе день простоя.
Никакого чёрного ящика. Всё, что мы настраиваем, документируется на ваше имя, чтобы вы понимали, за что вы платите, и могли передать это кому-то ещё, если захотите.
Как это работает
Консультация. Аудит. Развёртывание.
Бесплатная консультация
Что вы запускаете, что болит и какой стоит плохой день. По телефону или в мастерской Winnellie.
Аудит развёртывания
Мы документируем то, что у вас есть, исправляем всё срочное и регистрируем пароли, домены и лицензии на ваше имя.
Месячный план
Мониторинг, патчинг, резервные копии и поддержка на уровне, который подходит, с месячным периодом. Работа должна зарабатывать отношения каждый месяц.
Цены
Сколько это стоит
- Первичная консультация и предложение
- Бесплатно
- Мониторинг сетиЗа сайт, в месяц. Круглосуточный мониторинг, оповещения SMS и письма, письменные отчёты об инцидентах.
- от $80
- Мониторинг плюс поддержка по телефонуЗа сайт, в месяц.
- от $150
- Мониторинг, телефон и ежемесячный час на местеЗа сайт, в месяц.
- от $250
- Устройства Windows и Microsoft 365За устройство, в месяц, с нашим партнёром PC Mart.
- от $35
Целевые сроки ответа и что считается отдельно находятся на странице планов поддержки. Никаких долгих контрактов.
Вопросы
Часто задаваемые вопросы
Чем это отличается от обычной IT-поддержки?
IT-поддержка реактивна: вы звоните, когда что-то сломается. Управляемые IT наблюдают, патчат и резервируют данные всё время, поэтому большинство проблем исправляются раньше, чем кто-то их заметит.
Мы привязаны?
Нет. Ежемесячно, и всё документируется на ваше имя, чтобы вы могли уйти со своими системами в целости.
Вы охватываете Katherine и региональные сайты?
Да. Мониторинг и удалённая поддержка работают везде с соединением, и мы планируем выезды на места в Katherine.
Можете ли вы работать вместе с нашими поставщиками программного обеспечения?
Да. Мы правильно обрабатываем удалённый доступ поставщика с проверяемыми путями VPN или jump-host вместо открытых портов.
Что происходит, когда что-то ломается в 2 часа ночи?
Мониторинг нас предупреждает. Стандартный ответ в рабочее время; послерабочие договорённости для критических систем согласованы в плане.
Где мы работаем
Darwin, Palmerston и региональный NT.
Выезды на места по всему Darwin, Palmerston и сельской местности, запланированные поездки в Katherine и удалённая поддержка где-либо на территории.
Контакт
Адрес
4/143 Coonawarra Rd
Winnellie NT 0820
Телефон
08 7918 8590
Email
inquiries@iatrt.com
Часы работы
Понедельник–Пятница, 9:00–17:00
Выходные & государственные праздники закрыто
Начните с разговора
Расскажите нам, что вы запускаете и что постоянно выходит из строя. Мы вернёмся с письменным предложением и ценой.
Для активного инцидента звоните прямо и мы сначала рассчитаем приоритет.