Записаться на приём Войти
IATRT — It’s Always The Right Time

Сделать, починить, установить — расскажите нам, что это.

Как мы можем помочь?

 

Бизнес IT-поддержка и сети Darwin

Выездная и удалённая · Darwin, Palmerston, NT

Когда интернет пропадает, email останавливается или сервер падает, вам нужен местный человек, который отвечает на звонки и может быть на площадке этим утром. Это и есть наша работа.

Компьютеры, серверы, сети и Wi-Fi, Microsoft 365 и email, резервные копии и безопасность. Выездное обслуживание, когда оно нужно, или ежемесячный план, который ловит проблемы до того, как они остановят работу.

Местный

Базируется в Winnellie, по всему NT

Бесплатная первичная консультация и чёткие расходы перед любыми работами

Ежедневная IT-поддержка, которая просто работает.

Help desk, выездная и удалённая помощь

Большинство проблем решается удалённо в течение часа. Когда нужны руки — неработающая машина, новая площадка, кабель через крышу — мы приезжаем к вам.

Сети и Wi-Fi

Брандмауэры, коммутаторы и точки доступа, покрывающие всю площадку: офис, мастерскую, двор, склад. Кабельная разводка сделана правильно и помечена. VPN для сотрудников в полях.

Компьютеры и серверы

Настройка, ремонт и модернизация рабочих станций и серверов с внутренним ремонтом на уровне платы вместо предложения полной замены. Смотрите ремонт компьютеров.

Microsoft 365 и email

Outlook, Teams, SharePoint и общие почтовые ящики настроены и перенесены. Спам и доставляемость исправлены. Google Workspace, где это лучше подходит.

Резервные копии, которые тестируются

Не просто запланированы. Мы периодически восстанавливаем из них, чтобы доказать, что они работают, с внешней копией, которой не может достичь программа-вымогатель.

Безопасность

MFA, исправленные машины, разумные права администратора и основы Essential Eight, о которых теперь спрашивают страховщики. Смотрите кибербезопасность.

Телефоны и интернет

VoIP телефонные системы, NBN и устранение неполадок бизнес-интернета, переход со старой PABX.

Камеры, POS и другое оборудование

CCTV, point-of-sale, принтеры, вывески и оборудование, которое стоит рядом с компьютерами и всё ещё должно работать.

Переход от другого поставщика услуг

Мы документируем, что у вас есть, чиним то, что срочно, и оформляем всё на ваше имя, чтобы вы могли уйти от нас так же легко, как пришли.

Звоните. Мы сортируем. Мы исправляем удалённо или выездной работой.

  1. Позвоните или пишите email

    Расскажите нам, что сломалось. Первая консультация бесплатна, по телефону или в мастерской Winnellie.

  2. Сортировка

    Мы говорим вам, это быстрое удалённое исправление или выездная работа, и сколько это будет стоить, перед тем как мы начнём.

  3. Исправлено и описано

    Каждая работа получает заметку о том, что было найдено и что было сделано, поэтому следующий человек, включая вас, не начинает с нуля.

Сколько это стоит

Полные детали плана, целевые показатели ответа и что считается отдельно, на странице планы поддержки. Никаких долгосрочных контрактов.

Первичная консультация Бесплатно
Выездные работы и удалённая поддержка Расценка за каждую работу перед тем как мы начнём.По расценке
План мониторинга сети За площадку, в месяц. Круглосуточный мониторинг, SMS и email оповещения, письменный отчёт по каждому инциденту.$80
Мониторинг плюс телефонная поддержка За площадку, в месяц.$150
Мониторинг, телефон и ежемесячный час выездной работы За площадку, в месяц.$250
Windows-устройства и Microsoft 365 За устройство, в месяц, с нашим партнёром PC Mart. Один местный номер, один счёт.$35

Часто задаваемые вопросы

Нам нужно ли подписывать контракт?

Нет. Выездное обслуживание оплачивается за каждую работу. Планы месяц за месяцем и должны оправдывать свою стоимость.

Как быстро вы сможете приехать?

Удалённая работа обычно начинается в течение часа в рабочее время. Выездная работа по Darwin и Palmerston часто в тот же день, в зависимости от уже забронированного времени.

Можете ли вы взять на себя функции нашей нынешней IT-компании?

Да. Мы начинаем с документирования того, что у вас есть, затем исправляем срочное. Пароли, домены и лицензии переводятся на ваше имя, если они там ещё не находятся.

Вы поддерживаете Mac и Linux?

Да. Windows, macOS и Linux, а также смешанные офисы со всеми тремя.

У нас всего пять компьютеров. Мы слишком малы?

Нет. Большинство наших деловых клиентов — от двух до тридцати человек. План мониторинга $80 существует именно для такого размера.

В чём разница между этим и управляемыми IT-услугами?

Эта страница — ежедневная поддержка. Управляемые IT-услуги — полностью контролируемая, исправленная и документируемая версия для бизнеса, который не может позволить себе простой.

Darwin, Palmerston и Territory.

Выездная работа по Darwin, северным пригородам, Palmerston и сельской местности. Удалённая поддержка распространяется на Katherine, Alice Springs и везде, где есть соединение.

Что-то упало прямо сейчас?

Позвоните 08 7918 8590. Мы разберёмся по телефону и скажем вам, это удалённое исправление или выездная работа.

Первая консультация бесплатна. Вы получаете чёткие расходы перед началом любой платной работы.

Уточнить

Также

Записаться на приём
Как нас найти