Darwin服务 | 现场和远程
Darwin IT支持
为Darwin企业和运营站点提供快速、本地IT支持 — 需要动手时现场上门,更快捷时远程支持。计算机、服务器、网络、Microsoft 365、电子邮件、备份和网络安全,以及一个真实的人可以实际致电。
当您的IT宕机时,您不希望有一个位于另一个时区的工单队列 — 您希望它被修复。我们位于Winnellie,为整个Darwin、Palmerston和NT的企业提供支持,将快速的远程支持与需要动手时的现场上门相结合。
从单个办公室到拥有现场工作人员的多站点运营,我们保持计算机、服务器、网络、电子邮件和安全运行 — 拥有您拥有并可以移交给任何人的文档化系统。无合同锁定,无术语门槛。如需完全托管的月度覆盖,请参见托管IT服务;如需安全提升,请参见网络安全。
我们帮助的内容
能够顺利工作的日常IT支持 — 遍及Darwin的现场和远程。
帮助台和现场支持
- 员工快速响应 — 电话、电子邮件、远程和遍及Darwin的现场上门
- 用户入职/离职、新计算机设置、账户和密码帮助
- 打印机、扫描仪、Wi-Fi和真正有效的会议室AV
- 明确的响应期望 — 不是「尽力」的含糊其辞
计算机、笔记本和服务器
网络、Wi-Fi和互联网
- 防火墙、交换机和接入点的正确设计和安装
- 覆盖整个站点的Wi-Fi — 办公室、车间、院子或仓库
- 分布式团队和现场工作人员的VPN和远程访问
- NBN/互联网故障排除和结构化数据布线
Microsoft 365和电子邮件
- Microsoft 365/Outlook设置、迁移和日常管理
- 电子邮件问题、垃圾邮件、共享邮箱和可交付性修复
- 适合使用时的Google Workspace
- MFA和账户安全,以便泄露的密码不会成为游戏结束
备份和网络安全
获取IT支持
免费初期咨询,通过电话或在我们的Winnellie车间进行。 现场上门范围单独确定。致电,我们将对问题进行分流,告诉您它是快速远程修复还是上门,并提前给您明确的成本预期。
拥有无法承受宕机的企业?询问有关持续托管IT的信息,以便在问题停止工作之前被抓住。