现场和远程 · 达尔文、帕默斯顿、北领地
达尔文商业IT支持与网络
当互联网中断、电子邮件停止工作或服务器故障时，你需要一个本地人接听电话并能在今天上午赶到现场。这就是我们的工作。
计算机、服务器、网络和Wi-Fi、Microsoft 365和电子邮件、备份和安全。需要时按次修复，或通过月度计划在问题导致工作中断前解决。
工作原理
致电。我们进行分类。远程或现场修复。
致电或发送电子邮件
告诉我们什么坏了。首次咨询免费，可通过电话或在温内利工作室进行。
分类
我们告诉你这是快速远程修复还是现场出勤，以及成本是多少，然后再开始工作。
修复并记录
每个工作都有记录，记录发现和完成的工作，这样下一个人（包括你）就不会从零开始。
价格
费用
- 首次咨询
- 免费
- 按次维修和远程支持工作前按具体情况报价。
- 按报价
- 网络监控计划每个地点每月。24/7监控、短信和电子邮件警报、每个事件的书面报告。
- 起价 $80
- 监控加电话支持每个地点每月。
- 起价 $150
- 监控、电话和每月现场一小时每个地点每月。
- 起价 $250
- Windows设备和Microsoft 365每台设备每月，与我们的合作伙伴PC Mart合作。一个本地号码，一张发票。
- 起价 $35
详细计划、响应目标和单独计费项目在支持计划页面上。没有长期合同。
常见问题
常见问题
我们必须签署合同吗？
不需要。按次维修按工作计费。计划是按月计费的，必须能够证明其价值。
你能多快赶到？
远程工作通常在工作时间内一小时内开始。达尔文和帕默斯顿的现场服务通常当天可以进行，具体取决于已经预订的内容。
你能从我们目前的IT公司接管吗？
可以。我们首先记录你拥有的内容，然后修复紧急问题。密码、域和许可证如果还不是你的名字，我们会转到你的名下。
你支持Mac和Linux吗？
支持。Windows、macOS和Linux，以及拥有这三种系统的混合办公室。
我们只有五台计算机。我们太小了吗？
不。我们的大多数商业客户规模在2到30人之间。$80监控计划正是为这个规模而设计的。
这个和托管IT有什么区别？
这个页面是日常支持。托管IT是完全监控、打补丁和报告的版本，适用于无法承受停机时间的企业。
联系我们
地址
4/143 Coonawarra Rd
Winnellie NT 0820
电话
08 7918 8590
电子邮箱
inquiries@iatrt.com
营业时间
周一至周五, 9:00am–5:00pm
周末及公共假日休息
现在有什么出问题了吗？
致电 08 7918 8590。我们将通过电话进行分类，并告诉你这是远程修复还是现场出勤。
首次咨询免费。任何收费工作开始前，你将获得清晰的费用说明。