Đặt lịch hẹn Đăng nhập
IATRT — It’s Always The Right Time

Chế tạo, sửa chữa, lắp đặt — cho chúng tôi biết đó là gì.

Chúng tôi có thể giúp gì?

 

Hỗ trợ IT kinh doanh & Mạng Darwin

Tại chỗ & từ xa · Darwin, Palmerston, NT

Khi internet bị ngắt, email dừng hoặc máy chủ gặp sự cố, bạn muốn có ai đó địa phương trả lời điện thoại và có thể tới công trường vào sáng hôm nay. Đó là công việc của chúng tôi.

Máy tính, máy chủ, mạng và Wi-Fi, Microsoft 365 và email, sao lưu và bảo mật. Break-fix khi bạn cần, hoặc một gói hàng tháng giúp phát hiện các vấn đề trước khi chúng làm dừng công việc.

Địa phương

Có trụ sở tại Winnellie, phục vụ toàn NT

Tư vấn đầu tiên miễn phí và chi phí rõ ràng trước khi làm bất kỳ công việc nào

IT hàng ngày hoạt động bình thường.

Bộ phận trợ giúp, tại chỗ và từ xa

Hầu hết sự cố được phát hiện và xử lý từ xa trong vòng một giờ. Khi cần đến tay, máy hỏng hẳn, một địa điểm mới, hay dây cáp cần luồn qua mái nhà, chúng tôi sẽ đến tận nơi.

Mạng và Wi-Fi

Tường lửa, công tắc và điểm truy cập bao phủ toàn bộ địa điểm: văn phòng, xưởng, sân, kho. Cáp dữ liệu được lắp đặt đúng cách và ghi nhãn. VPN cho nhân viên ngoài thực địa.

Máy tính và máy chủ

Thiết lập, sửa chữa và nâng cấp trên máy trạm và máy chủ, với sửa chữa cấp bảng mạch trong nhà thay vì báo giá thay thế mọi thứ. Xem sửa chữa máy tính.

Microsoft 365 và email

Outlook, Teams, SharePoint và hộp thư được chia sẻ được thiết lập và di chuyển. Spam và vấn đề khả năng gửi được khắc phục. Google Workspace khi đó là sự lựa chọn tốt hơn.

Sao lưu được kiểm tra

Không chỉ lên lịch. Chúng tôi khôi phục từ chúng định kỳ để chứng minh chúng hoạt động, với một bản sao ngoài địa điểm mà ransomware không thể truy cập.

Bảo mật

MFA, máy được vá lỗi, quyền quản trị hợp lý, và những điều cơ bản của Essential Eight mà bộ bảo hiểm hiện yêu cầu. Xem an ninh mạng.

Điện thoại và internet

Hệ thống điện thoại VoIP, xử lý sự cố NBN và internet kinh doanh, và chuyển đổi từ PABX cũ.

Camera, POS và các thiết bị khác

CCTV, điểm bán hàng, máy in, biển hiệu và các thiết bị nằm cạnh máy tính và vẫn cần hoạt động.

Tiếp nhận từ nhà cung cấp khác

Chúng tôi ghi lại những gì bạn đang có, sửa những gì cấp bách, và đặt tên bạn vào mọi thứ, để bạn có thể rời đi bất cứ lúc nào cũng dễ dàng.

Gọi. Chúng tôi phân loại. Chúng tôi sửa nó từ xa hoặc tại chỗ.

  1. Gọi hoặc email

    Cho chúng tôi biết điều gì bị hỏng. Tư vấn đầu tiên miễn phí, qua điện thoại hoặc tại xưởng Winnellie.

  2. Phân loại

    Chúng tôi cho bạn biết liệu đó có phải là sự khắc phục từ xa nhanh chóng hay cuộc gọi, và chi phí là bao nhiêu, trước khi chúng tôi bắt đầu.

  3. Được sửa và ghi lại

    Mỗi công việc có ghi chú về những gì được tìm thấy và những gì được thực hiện, vì vậy người tiếp theo, bao gồm bạn, không phải bắt đầu từ con số không.

Chi phí là bao nhiêu

Chi tiết gói đầy đủ, mục tiêu phản hồi và những gì được tính riêng nằm trên trang gói hỗ trợ. Không có hợp đồng dài hạn.

Tư vấn đầu tiên Miễn phí
Cuộc gọi break-fix và hỗ trợ từ xa Báo giá theo công việc trước khi chúng tôi bắt đầu.Báo giá
Gói giám sát mạng Mỗi địa điểm, mỗi tháng. Giám sát 24/7, cảnh báo SMS và email, báo cáo bằng văn bản cho mỗi sự cố.$80
Giám sát cộng với hỗ trợ điện thoại Mỗi địa điểm, mỗi tháng.$150
Giám sát, điện thoại và một giờ tại chỗ hàng tháng Mỗi địa điểm, mỗi tháng.$250
Thiết bị Windows và Microsoft 365 Mỗi thiết bị, mỗi tháng, với đối tác của chúng tôi PC Mart. Một số điện thoại địa phương, một hóa đơn.$35

Những câu hỏi thường gặp

Chúng tôi có phải ký hợp đồng không?

Không. Break-fix là mỗi công việc. Các gói là tháng và phải xứng đáng.

Bạn có thể tới đây nhanh như thế nào?

Công việc từ xa thường bắt đầu trong vòng một giờ trong giờ hành chính. Tại chỗ trên Darwin và Palmerston thường là cùng ngày, tùy thuộc vào những gì đã được đặt lịch.

Bạn có thể tiếp quản từ công ty IT hiện tại của chúng tôi không?

Có. Chúng tôi bắt đầu bằng cách ghi chép những gì bạn có, sau đó khắc phục những vấn đề khẩn cấp. Mật khẩu, tên miền và giấy phép được đưa vào tên bạn nếu chúng chưa có.

Bạn hỗ trợ Mac và Linux không?

Có. Windows, macOS và Linux, và các văn phòng hỗn hợp có cả ba.

Chúng tôi chỉ có năm máy tính. Chúng tôi có quá nhỏ không?

Không. Hầu hết khách hàng kinh doanh của chúng tôi có từ hai đến ba mươi người. Gói giám sát $80 tồn tại chính xác cho quy mô đó.

Sự khác biệt giữa điều này và IT được quản lý là gì?

Trang này là hỗ trợ hàng ngày. IT được quản lý là phiên bản được giám sát, vá lỗi và báo cáo đầy đủ cho các doanh nghiệp không thể chịu được thời gian ngừng hoạt động.

Darwin, Palmerston và Vùng Lãnh thổ.

Tại chỗ trên Darwin, các vùng ngoài phía bắc, Palmerston và khu vực nông thôn. Hỗ trợ từ xa tiếp cận Katherine, Alice Springs và bất cứ nơi nào có kết nối.

Có cái gì đó bị gián đoạn ngay bây giờ?

Gọi 08 7918 8590. Chúng tôi sẽ phân loại qua điện thoại và cho bạn biết liệu đó có phải là sự khắc phục từ xa hay cuộc gọi.

Tư vấn đầu tiên miễn phí. Bạn nhận được chi phí rõ ràng trước khi bất kỳ công việc tính phí nào bắt đầu.

Thu hẹp lựa chọn

Ngoài ra

Đặt lịch hẹn
Tìm chúng tôi