Dịch vụ Darwin | Tại chỗ & Từ xa
Hỗ trợ CNTT Darwin
Hỗ trợ CNTT địa phương nhanh chóng cho các doanh nghiệp và địa điểm hoạt động ở Darwin — tại chỗ khi cần tay sân, từ xa khi nhanh hơn. Máy tính, máy chủ, mạng, Microsoft 365, email, sao lưu, và an ninh mạng, với một người thực sự bạn có thể gọi.
Khi CNTT của bạn bị down, bạn không muốn một hàng đợi vé ở múi giờ khác — bạn muốn nó được sửa. Chúng tôi có trụ sở tại Winnellie và hỗ trợ các doanh nghiệp trên khắp Darwin, Palmerston, và NT, kết hợp hỗ trợ từ xa cho những việc nhanh với các cuộc gọi tại chỗ khi cần tay sân.
Từ một văn phòng duy nhất đến hoạt động đa địa điểm với công nhân thực địa, chúng tôi giữ máy tính, máy chủ, mạng, email, và bảo mật chạy — với các hệ thống được ghi chép bạn sở hữu và có thể trao cho bất kỳ ai. Không có hợp đồng buộc, không có tường jargon. Để có hỗ trợ quản lý đầy đủ theo tháng xem dịch vụ CNTT quản lý; để nâng cao bảo mật xem an ninh mạng.
Những gì chúng tôi giúp đỡ
Hỗ trợ CNTT hàng ngày hoạt động tốt — tại chỗ và từ xa trên khắp Darwin.
Hỗ trợ Bàn trợ giúp & Tại chỗ
- Phản ứng nhanh cho nhân viên — điện thoại, email, từ xa, và cuộc gọi tại chỗ trên khắp Darwin
- Onboarding/offboarding người dùng, thiết lập máy tính mới, trợ giúp tài khoản và mật khẩu
- Máy in, máy quét, Wi-Fi, và AV phòng họp thực sự hoạt động
- Kỳ vọng phản ứng rõ ràng — không phải "cố gắng tốt nhất" lảm thảm
Máy tính, Laptop & Máy chủ
- Chẩn đoán, thiết lập, và sửa chữa — xem sửa chữa máy tính và sửa chữa laptop
- Thiết lập máy chủ và NAS, bảo trì, và theo dõi (on-prem và cloud)
- Nâng cấp SSD/RAM, điều chỉnh máy chậm, và sửa chữa bảng mạch cấp độ thành phần
- Khôi phục dữ liệu khi ổ đĩa bị lỗi — khôi phục dữ liệu
Mạng, Wi-Fi & Internet
- Tường lửa, bộ chuyển mạch, và điểm truy cập được thiết kế và cài đặt đúng cách
- Wi-Fi tiếp cận toàn bộ địa điểm — văn phòng, xưởng, sân, hoặc kho
- VPN và truy cập từ xa cho các nhóm phân tán và công nhân thực địa
- Xử lý sự cố NBN / internet và cáp dữ liệu có cấu trúc
Microsoft 365 & Email
- Thiết lập Microsoft 365 / Outlook, di chuyển, và quản trị hàng ngày
- Các vấn đề email, thư rác, hộp thư chia sẻ, và khả năng gửi được khắc phục
- Google Workspace khi nó phù hợp
- MFA và bảo mật tài khoản để một mật khẩu bị rò rỉ không phải trò chơi kết thúc
Sao lưu & An ninh mạng
- Sao lưu được kiểm tra, không chỉ hy vọng — chống ransomware theo thiết kế
- Nâng cấp Essential Eight, MFA, và làm cứng điểm cuối — an ninh mạng
- Đánh giá thiệt hại bão và sóng — sửa chữa thiệt hại bão
- Ghi lại kiểm toán và phản ứng sự cố khi có thứ gì đó vượt qua
Địa phương, Sở hữu, Không có hợp đồng buộc
- Có trụ sở tại Winnellie và do NT điều hành — một người thực sự nhặt máy
- Hệ thống được ghi chép và IP sở hữu của khách hàng — IP & thoát
- Bước tới hỗ trợ quản lý đầy đủ bất kỳ lúc nào — dịch vụ CNTT quản lý từ A$300/tháng
- Phạm vi và giá cả trung thực trước bất kỳ công việc lớn nào bắt đầu
Liên hệ
Địa chỉ
4/143 Coonawarra Rd
Winnellie NT 0820
Điện thoại
0410 152 013
Email
inquiries@iatrt.com
Nhận hỗ trợ CNTT
Tư vấn ban đầu miễn phí qua điện thoại hoặc tại xưởng Winnellie của chúng tôi. Cuộc gọi tại chỗ được phạm vi riêng biệt. Gọi và chúng tôi sẽ phân loại vấn đề, cho bạn biết nó là sửa chữa từ xa nhanh hay cuộc gọi, và cung cấp kỳ vọng chi phí rõ ràng ngay từ đầu.
Có doanh nghiệp không thể đủ khả năng downtime? Hỏi về CNTT quản lý liên tục để các vấn đề được phát hiện trước khi chúng dừng công việc.